Las 4 claves actualizadas del marketing que toda empresa debe entender hoy

En mi experiencia como especialista en administración empresarial, gerencial y de proyectos, he revisado el artículo original “Las 4 cosas que has entendido del marketing” por Néstor Santos, complementando y actualizándolo con las tendencias actuales y con el enfoque integral de la organización empresarial que promovemos en Todo En Uno.NET.

El marketing ya no es solo vender; es diseñar, conectar y generar valor de forma constante. Según Néstor, las cuatro ideas principales giran en torno a: comprender al cliente, destacar frente a la competencia, adoptar estrategias inusuales y optimizar procesos de adquisición. En la actualidad, podemos reforzarlas así:

• Entiende profundamente a tu cliente con datos y empatía. No basta con segmentar por edad o ubicación; el marketing estratégico moderno requiere análisis en tiempo real de comportamientos online, interacciones y preferencias. En In Box SMARTketing Lab, resaltan que “el marketing no solo es vender, es entender, diseñar y conectar”. Aquí es donde Habeas Data y nuestros servicios de protección de datos ayudan a garantizar un uso responsable de la información.

• Diferénciate incrementando la propuesta de valor. Néstor propone la excelencia como herramienta de posicionamiento: “el secreto del éxito… es destacar por encima de la competencia”. Hoy ese nivel se alcanza demostrando propósito, impacto social o ambiental, y autenticidad. En nuestro blog sobre organización empresarial, encontrarás estrategias para construir un relato poderoso que conecte con tus stakeholders.

• Implementa estrategias inusuales con IA y automatización. Néstor habla de marketing que impacta con ideas no tradicionales. Ahora, esta innovación se potencia con inteligencia artificial, chatbots, campañas programáticas y analítica predictiva —lo cual también fortalece la gerencia digital que impulsamos desde Campus Organización Empresarial.

• Optimiza el embudo de adquisición con análisis constante. La adquisición de clientes ya no es tarea aislada: es un flujo continuo. Las herramientas como CRM, embudos automatizados e integraciones multicanal permiten ajustar campañas en tiempo real, medir retorno de inversión y mejorar la experiencia del cliente, extendiendo el enfoque de gerencia digital de Néstor .

Estas cuatro claves, actualizadas en 2025, suponen que el marketing debe ser: cliente-céntrico, diferenciador, tecnológico y analítico, todo dentro de una gestión empresarial estratégica.

En Todo En Uno.NET, integramos estas prácticas con soluciones en tecnología, contabilidad y protección de datos, alineadas a las necesidades corporativas modernas. Si te interesa saber más sobre cómo aplicarlas en tu organización, te invito a leer artículos especializados en nuestros blogs:

• “Organización de documentos y control interno” (Organización Empresarial)

• “Habeas Data: cumplimiento y confianza del cliente” (Habeas Data)

• “Innovación contable para pymes” (MiContabilidad)

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Con un enfoque profesional y actualizado, podemos ayudarte a implementar estrategias de marketing robustas que impulsen el crecimiento de tu empresa. ¡Te esperamos!