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IA, aprovéchala y enfoca tu talento en lo sustantivo


El 71 % de los trabajadores de TI que ya utiliza herramientas de IA informa que le permiten aumentar la productividad personal; 39% dijo que le liberan tiempo para concentrarse en tareas de nivel superior.

Algunos trabajadores de TI no están tan ansiosos por utilizar la IA o Inteligencia Artificial.

Esto a pesar de que el 71 % de los trabajadores de TI que ya emplean herramientas de IA reconocen que, de alguna forma, aumenta la productividad personal.

El 34 % de los profesionales no quiere que la IA los ayude a completar su carga de trabajo, aunque el 45 % estima que AI podría manejar fácilmente la mitad de sus funciones generales.

Un 39 % informa que esas herramientas liberan tiempo para concentrarse en tareas de nivel superior.

Los datos se desprenden de una encuesta de Freshworks realizada con 2000 profesionales de TI a nivel mundial.

Prasad Ramakrishnan, CIO de Freshworks, explicó que casi todos los encuestados (95 %) ven beneficios para los empleados que usan IA generativa para el trabajo, ya que libera a los equipos de tareas mundanas y repetitivas para centrarse en responsabilidades más estratégicas.

La adopción de la IA generativa, de hecho, está en marcha rápidamente: el 86 % de los profesionales de TI informan que sus organizaciones ya la están usando, mientras que el 51 % dice que sus empresas fomentan activamente el uso de la IA para el trabajo.

Ejemplo práctico

Existe una gran oportunidad para que la IA dentro de los departamentos de TI de las organizaciones, que a menudo luchan contra la sobrecarga de software, administren mejor la cantidad descontrolada de aplicaciones y sistemas de software comercial que parecen expandirse en complejidad cada año y reducen la productividad.

La cantidad de aplicaciones disponibles para los equipos de TI ha aumentado un 71 % desde 2022, pero esos equipos usan menos de un tercio de la tecnología disponible. Esas aplicaciones a menudo no se usan porque no generan ningún valor comercial, lo que desperdicia dinero y tiempo de mantenimiento para TI.

Entonces, no es de extrañar por qué los líderes de TI están dando la bienvenida al alivio de la IA.

Los beneficios financieros potenciales son sustanciales, sugiere la encuesta: a nivel mundial, los profesionales de TI estiman que podrían ahorrar más de cinco horas por semana al usar IA para completar tareas repetitivas.

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